UPDATESATU.COM - Dalam dunia bisnis, penawaran merupakan salah satu elemen kunci yang menentukan apakah sebuah produk atau jasa akan diminati oleh calon pembeli.
Tidak sedikit pelaku usaha yang mengira bahwa penawaran cukup bermodalkan harga murah untuk menarik minat pasar.
Padahal, kenyataannya ada banyak faktor lain yang turut berperan penting dalam menciptakan penawaran yang sukses. Mulai dari kesesuaian harga dengan pasar, kualitas produk, hingga strategi pelayanan terhadap pelanggan, semuanya harus dirancang secara matang.
Memahami faktor-faktor ini akan membantu pelaku usaha meningkatkan daya saing sekaligus memperbesar peluang terjadinya transaksi.
Berikut ini adalah beberapa faktor utama yang perlu diperhatikan agar penawaran bisnis Anda berhasil dan berujung pada kesuksesan.
Kesuksesan dengan Sebuah Penawaran
Keberhasilan suatu bisnis tidak hanya dipengaruhi oleh harga yang murah, melainkan terdapat beberapa faktor yang turut menentukan keberhasilan suatu penawaran dan perlu diperhatikan oleh penjual saat menawarkan produk kepada calon pembeli.
Lalu, apa saja faktor-faktor tersebut? Berikut ini adalah lima faktor yang memengaruhi keberhasilan suatu penawaran.
5 Faktor yang Mempengaruhi Penawaran agar Bisnis Sukses
1. Harga
Anda perlu memastikan bahwa harga yang Anda tawarkan sesuai dengan harga pasar.
Maksudnya, hindari menetapkan harga yang terlalu tinggi dibandingkan harga pasar agar calon pembeli lebih mudah dalam mengambil keputusan.
Bagaimana jika produk yang Anda miliki bersifat unik atau jarang ditemukan di pasaran?
Dalam situasi tersebut, tetap terapkan strategi harga yang menarik dan logis.
Banyak penjual tidak memahami kemampuan daya beli calon pembeli, sehingga sebaiknya tidak berasumsi bahwa penawaran Anda pasti diterima.
Bisa jadi calon pembeli memiliki pembanding dari penjual lain untuk produk atau jasa yang serupa.
2. Produk atau jasa yang berkualitas
Penting bagi penjual untuk menyediakan produk atau jasa yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan pembeli.
Kepuasan terhadap produk atau jasa yang Anda tawarkan akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang, bahkan mendorong pembeli untuk memberikan rekomendasi kepada orang lain. Sebaliknya, apabila pembeli merasa tidak puas, mereka dapat memberikan ulasan negatif yang tentu saja berdampak terhadap reputasi dan kelangsungan bisnis Anda.
Oleh karena itu, pastikan spesifikasi produk atau jasa yang dicantumkan dalam penawaran sesuai dengan kenyataan, agar harapan pembeli terpenuhi dan tingkat kepuasan mereka meningkat.
3. Harus mengetahui secara tepat terkait produk
Anda juga harus mengetahui secara tepat, atau setidaknya memiliki estimasi, mengenai harga yang ditawarkan oleh pesaing kepada calon pembeli. Informasi ini dapat diperoleh melalui internet, platform niaga daring, atau bahkan langsung dari calon pembeli.
Setelah mengetahui harga dari pesaing, Anda dapat menetapkan harga yang sama, sedikit lebih rendah, atau sedikit lebih tinggi.
Namun, pastikan tetap memperhitungkan margin keuntungan, karena hal ini akan memengaruhi kondisi keuangan bisnis Anda.
Apabila Anda ingin menetapkan harga sedikit lebih tinggi dari pesaing, maka pastikan terdapat nilai tambah yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa pesaing.
4. Penawaran Harga
Selain memperhatikan harga dari pesaing, harga dari barang substitusi juga merupakan faktor penting dalam penawaran. Jika selisih harga terlalu besar, maka bukan tidak mungkin calon pembeli akan beralih ke produk pengganti.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mengetahui jenis barang pengganti yang tersedia, harga, serta fungsinya, kemudian melakukan analisis sebelum menentukan harga dalam penawaran Anda.
5. Pelayanan terhadap kostomer
Layanan atau pelayanan juga merupakan faktor penting dalam keputusan pembeli memilih penawaran dari penjual. Dengan adanya layanan purna jual yang baik, pembeli akan merasa lebih nyaman dalam menggunakan produk atau jasa Anda.
Apabila produk yang Anda tawarkan merupakan produk sekali pakai dan tidak membutuhkan layanan purna jual, maka Anda dapat menggantinya dengan membangun hubungan baik dengan pembeli.
Hal ini dapat dilakukan melalui interaksi via pesan instan, surat elektronik, media sosial, atau dengan memberikan informasi secara personal apabila terdapat promosi. Jika layanan yang Anda berikan memuaskan, maka ke
mungkinan besar pembeli akan melakukan pembelian ulang di masa mendatang.
Demikianlah lima faktor yang memengaruhi keberhasilan suatu penawaran. (*)
