UPDATESATU.COM- Live streaming kini menjadi salah satu strategi pemasaran untuk menjual produk dengan cara yang lebih interaktif, unik, informatif, dan sekaligus menghibur calon pembeli. Penggabungan pengalaman berbelanja dengan hiburan ini, atau yang dikenal dengan sebutan "shoppertainment," telah menjadi tren yang semakin berkembang sebagai salah satu bentuk promosi bagi penjual di e-commerce.
Kali ini Updatesatu.com akan membahas mengenai tips agar penjual dapat memanfaatkan live streaming sebagai strategi untuk menarik minat konsumen.
Simak informasi ini untuk mengetahui caranya agar penghasilan kamu bisa memuaskan.
5 Tips Tingkatkan Penjualan dengan Promosi di Live Streaming
Berikut ini beberapa tips agar penjual dapat memanfaatkan live streaming sebagai strategi untuk menarik minat konsumen.
Memahami dan mengenali karakter penonton atau target konsumen
Penjual perlu memahami dan mengenali karakter penonton atau target konsumen agar dapat menyajikan konten yang menarik.
Konten yang menarik adalah konten yang relevan dengan target konsumen dan produk yang ditawarkan. Penjual dapat dengan mudah memperoleh data dan wawasan terkait target konsumen.
Sebagai contoh, target konsumen adalah pemain gim (gamer), maka UniPin perlu membuat konsep yang sesuai dengan preferensi pemain gim, salah satunya dengan menghadirkan konten terkait permainan atau memberikan tips bermain gim.
Ketika konten siaran langsung telah menarik, tentu saja penjual ingin agar siaran tersebut ditonton oleh banyak orang.
Oleh karena itu, disarankan agar penjual juga mampu mengidentifikasi waktu terbaik untuk melakukan siaran langsung. Misalnya, waktu yang tepat untuk melakukan siaran langsung adalah saat tanggal gajian, momen kampanye, akhir pekan, atau setelah jam pulang kerja.
Live dengan waktu yang baik
Jika penjual belum menemukan waktu yang paling efektif, mereka dapat memanfaatkan informasi dari platform e-commerce untuk mengetahui kapan siaran langsung memiliki jumlah penonton terbanyak.
Live streaming juga dapat dimanfaatkan sebagai sarana untuk membangun citra merek (branding), bukan sekadar untuk berjualan.
Memberikan Diskon atau penawaran menarik
Banyak penjual enggan menggunakan platform live streaming untuk berjualan karena margin keuntungan yang kecil. Perlu diketahui bahwa banyak penjual memberikan diskon besar untuk menarik perhatian konsumen, sehingga berdampak pada penurunan laba secara drastis.
Pola pikir yang hanya berorientasi pada keuntungan sebesar-besarnya saat siaran langsung sebenarnya tidak keliru. Namun, live streaming juga dapat digunakan sebagai sarana membangun citra merek. Dengan demikian, penjual tidak harus selalu mengejar keuntungan dari setiap transaksi, tetapi juga bisa mendapatkan keuntungan jangka panjang melalui investasi merek (return on investment) dengan menjadikan live streaming sebagai platform untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen.
Gunakan Strategi
Untuk mendorong konsumen melakukan transaksi saat siaran langsung, strategi "takut ketinggalan" (fear of missing out) atau promosi dengan diskon besar hingga 50% dapat diterapkan.
Strategi ini bertujuan untuk menciptakan rasa urgensi bagi konsumen agar mereka tidak melewatkan penawaran spesial selama siaran langsung dan segera membeli produk.
Biasanya, streamer akan memberikan batas waktu tertentu untuk diskon tersebut, misalnya antara 15 hingga 30 menit.
Secara tidak langsung, batas waktu ini dapat memengaruhi keputusan konsumen untuk segera membeli produk yang ditawarkan.
Tingkat pemahaman terhadap produk
Tingkat pemahaman terhadap produk (product knowledge) oleh pembawa acara dalam siaran langsung juga berperan penting agar live streaming menjadi alat pemasaran yang efektif.
Dengan pemahaman produk yang baik, pembawa acara atau host dapat memberikan edukasi kepada konsumen mengenai produk serta mendorong mereka untuk melakukan transaksi selama siaran berlangsung. Pemahaman produk yang tinggi juga dapat mengurangi risiko terjadinya sesi live streaming yang kurang interaktif.
Dengan interaksi yang tinggi, diharapkan live streaming dapat menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk menjangkau penonton dalam waktu singkat.
Penjual yang mampu menarik perhatian penonton dengan menyajikan informasi yang menarik dan menghibur mengenai merek serta produknya dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lebih nyata bagi konsumen, seperti halnya pengalaman berbelanja di toko fisik.
Demikianlah beberapa tips untuk meningkatkan penjualan melalui promosi menggunakan live streaming.
Semoga informasi ini bermanfaat. (*)
